为进一步提升公寓管理服务水平和员工道德修养,塑造员工的职业形象。2023年3月25日,学生工作部公寓科邀请德星谷公司人资部经理任芳在行政楼206室为公寓全体管理员作了“接待礼仪”的培训。
任经理分别从仪容仪表,言行举止,接待态度,说话技巧等方面,进行了详细而又生动的讲解。就在实际工作中如何更加礼貌地接待上级检查、与学生如何沟通,如何文明周到的为师生服务进行了示范。
赵斌科长总结到此次培训非常及时,学生公寓是大学生思想政治教育的重要阵地,是校园文化建设的重要基地,更是服务学生成长发展的重要窗口,而作为陪伴同学们度过大学四年的公寓管理人员,每个人的一言一行对学生起着举足轻重的引导和表率作用,所以希望每个人学以致用,在接下来的工作中勤练、多练,在提升自己的同时,为科院学子做好表率。
最后,赵科长提出公寓科每月要开展一次业务能力培训,经常性开展经验交流分享会,并安排了近期工作重点,要求和鼓励全休员工以饱满的工作热情、严谨的工作作风和温暖的爱心服务做好每一项工作,以实际行动践行“三全育人”,守护学生成长成才。