我是来自学工部公寓科西区二号楼的宿管杨心爱。今天能够作为科院第一个登上爱岗敬业演讲台的公寓管理员，我感到无比的荣幸和自豪。特别感谢学校给我提供这个成长的平台。我今天演讲的题目是《用平凡的服务为科院助力》。
我是去年8月份在西区投入使用前来到科院的，这一年多来，我在宿管这个岗位上每天都过得既充实又快乐。我的工作得到了部门领导和同事们的好评。记得在今年军训期间，有一个新生在公寓值班室门口徘徊不止，我连忙上前还没开口，她哇的一声就哭了，一问原因原来是军训裤子破了，自己不会缝，一会还要穿，可又不好意思开口。我赶紧用自己带来的针线为她缝补好，她激动的看着我，一连说了好多声的谢谢，谢谢！还说我没想到咱们科院的阿姨这么好，比我以前学校的阿姨强多了，看来选择科院没错。那一刻，我觉得我成了科院的形象大使，一个普普通通的我，用平凡的服务也能为科院的形象增光添彩。啊，原来这就是爱在细微中的魅力呀。
每天和这群活泼可爱的孩子在一起，我感觉她们就像自己的孩子，时刻关注关心呵护他们，当看到她们经常上网打游戏、谈恋爱不注意影响、睡懒觉逃课时，我都忍不住要唠叨她们。因为我觉得人的一生不容易，父母用血汗钱供他们上学更不容易，应该集中精力认真学习，努力完成学业，回报父母，回报学校、回报社会。
对于这份工作我无比的热爱，我每天都是5点多起床开始忙碌而充实的一天，一直到晚上12点多。就在11月6月晚上巡查时，突然听到一声尖叫，我顺着声音连跑带爬的冲到四层，看到好多学生围在424宿舍门口乱哄哄的，我赶紧挤进宿舍，看到一个孩子倒在地上抽搐不止，舍友们束手无策，我赶紧跪在地上施救，用力掰开牙齿，看到他嘴里含有泡面，赶紧用手指掏出泡面，拿勺子放到他嘴里，防止咬舌，并将头侧放，防止异物进入气管，同时让当晚一起值班的管理员给校医务室大夫、辅导员打电话，同时拨打了120急救电话。不一会儿，她停止了抽搐，稍微恢复了点意识，随后等来救护车马上去了医院，最后孩子脱离了危险。
对于这次突发事件的处理，得益于我所参加的急救常识培训，让我认识到了学习的重要性，以后我一定会多参加各类培训，加强学习，获取更多的知识，在平凡的岗位上为学生服务，为科院助力！
